Datenschutzerklärung

Stand: Februar 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Personendaten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch auf unserer Website kitadmin.ch sowie deren Subdomains ( *.kitadmin.ch ) bearbeiten.
Sie gilt ausschliesslich für die Nutzung dieser Website und nicht für die Nutzung der kitAdmin‑Applikation oder weiterer spezifischer Online‑Dienste.

  1. Verantwortliche Stelle

DV Bern AG
Nussbaumstrasse 21
CH-3000 Bern 22
Schweiz

E‑Mail für allgemeine Anfragen: support@kitadmin.ch
E‑Mail für Datenschutzanliegen: datenschutz@dvbern.ch

  1. Welche Personendaten wir bearbeiten

Wir bearbeiten nur jene Personendaten, die notwendig sind, um die Website bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten oder Ihre Anfragen zu beantworten.

2.1 Automatisch erhobene Daten (Server‑Logfiles)

Beim Besuch unserer Website fallen aus technischen Gründen folgende Informationen an:

  • IP‑Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • aufgerufene Seiten / Dateien

  • Browsertyp und ‑version

  • Betriebssystem

  • Referrer‑URL

  • allgemeine Server‑ und Sicherheitsinformationen

Diese Daten sind erforderlich, um den sicheren Betrieb der Website zu gewährleisten (z. B. zur Abwehr von Cyberangriffen). Die Logfiles werden nur für sicherheitsrelevante Zwecke verwendet.

2.2 Daten, die Sie uns über Kontaktformulare übermitteln

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir:

  • Vor‑ und Nachname

  • E‑Mail‑Adresse

  • Inhalt Ihrer Nachricht

Wir verwenden diese Daten ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

2.3 Einsatz von Drittanbietern

Für bestimmte Funktionen setzen wir externe Dienstleister ein, z. B.:

  • Pipedrive Inc. (USA) – Verwaltung von Kontakten / CRM

Dabei können Kontaktdaten, technische Nutzungsdaten und Kommunikationsinformationen bearbeitet werden.
Datenübermittlungen in die USA werden durch Standardvertragsklauseln (SCC) geschützt.

3. Google

Unsere Seiten nutzen Funktionen von Google. Google zeichnet Informationen auf, um die Google-Dienste für Sie und andere zu verbessern. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden gemäss den geltenden Google-Datenschutzbestimmungen genutzt. Google veröffentlicht möglicherweise zusammengefasste Statistiken über die Aktivitäten der Nutzer bzw. gibt diese an Nutzer und Partner weiter, wie etwa Publisher, Inserenten oder verbundene Websites

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten zu folgenden Zwecken:

  • Betrieb und Bereitstellung der Website

  • Stabilität, Sicherheit und Fehlerbehebung

  • Bearbeitung von Kontaktanfragen

  • Versand von Newslettern

  • Verwaltung von Kundenanfragen im CRM

  • statistische Auswertungen und Verbesserung unserer Angebote

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn:

  • dies für die Nutzung von Dienstleistern erforderlich ist (z. B. Hosting, Newsletter, CRM, IT‑Sicherheit)

  • wir rechtlich dazu verpflichtet sind

  • dies zur Durchsetzung unserer Rechte notwendig ist

Alle Auftragsbearbeiter befinden sich in der Schweiz oder verfügen über angemessene Datenschutzgarantien.

6. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist:

  • Server‑Logfiles: in der Regel 7–30 Tage

  • Kontaktformulardaten: bis zur Erledigung der Anfrage

  • Newsletterdaten: bis zur Abmeldung

  • Statistische Daten: anonymisiert oder gemäss gesetzlichen Vorgaben

7. Ihre Rechte

Sie haben gemäss Schweizer Datenschutzgesetz insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen

  • Einschränkung oder Widerspruch gegen die Bearbeitung

  • Herausgabe bzw. Übertragung bestimmter Daten

Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: datenschutz@dvbern.ch

Wir können zum Schutz vor Missbrauch einen Identitätsnachweis verlangen.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen (TOMs), um Ihre Daten zu schützen, insbesondere:

  • verschlüsselte Übertragung (HTTPS)

  • Zugriffsbeschränkungen

  • Monitoring & Logging

  • regelmässige Updates und Sicherheitsüberprüfungen

  • Hosting in der Schweiz

9. Social Media

Wir unterhalten Online‑Präsenzen (z. B. Instagram, Facebook).
Bei Aufruf dieser Dienste gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.

Wenn Sie uns über Social‑Media‑Direktnachrichten kontaktieren, erfolgt dies freiwillig. Die Verantwortung für die Datensicherheit liegt beim jeweiligen Anbieter.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen.
Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.

11. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte:
datenschutz@dvbern.ch

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kitAdmin ist mehr als eine Software – Entwickelt von der DV Bern AG, entlastet kitAdmin mit digitalen Tools, die den Alltag in sämtlichen Betreuungseinrichtungen spürbar vereinfachen. Eine Herzenslösung für alle, die Betreuung mit Leidenschaft gestalten. 

Copyright DV Bern AG 2025

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